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Aquí compartiré información sobre la disciplina de la Conflictología y el desarrollo de mi Modelo Sistémico. Mis trabajos, recomendaciones de lecturas, sitios de interés de la especialidad y producción de otros autores.
En los conflictos interpersonales no siempre nos encontramos con las personas, sino con los personajes que construyen para defender sus posiciones. Rubén Calcaterra analiza el papel de los sujetos actores, la complejidad de sus conductas y las herramientas que permiten al operador del conflicto comprender intereses, necesidades y posibilidades de transformación.
En la era digital, las redes sociales transforman la comunicación permitiendo crear perfiles que no siempre reflejan la realidad, generando personajes virtuales. La retroalimentación inmediata y el uso de iconos digitales redefinen las interacciones, aplicando pero complicando los axiomas de la comunicación humana.
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