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Este trabajo no intenta establecer si este síndrome realmente existe como tal, cuestión que es debatida en el ámbito de la psicología; como así tampoco se trata de un estudio pormenorizado de esta conducta, sino que nos acercaremos a este fenómeno desde la perspectiva de la Teoría del Conflicto y del Sistema de Análisis y Gestión Estratégica de Conflictos desarrollados por los profesores Remo F. Entelman (“Teoría de Conflictos, hacia un nuevo paradigma”, Gedisa, Barcelona, 2002) y Rubén A. Calcaterra (“El sistema conflicto”, Ibañez, Bogotá, 2016), respectivamente, porque creo que el análisis de este inusual comportamiento contribuye a ver corroboradas algunas de sus premisas.

El profesor Entelman dice que se puede predicar acerca del conflicto en general, que “es una especie o clase de relación social en que hay objetivos de distintos miembros de la relación que son incompatibles entre sí” (pág. 49, ob.cit.) Ahora bien, conforme esta definición, el conflicto es un tipo particular de relación social, por lo que aparece como un fenómeno necesariamente más amplio que el objetivo incompatible que lo genera.

Por ello, resulta vital para un correcto planteo en vistas a solucionar un conflicto, generar una narrativa conjunta que incorpore las perspectivas de todos los actores involucrados reconociendo las diferencias existentes, pero destacando al mismo tiempo aquellas cosas que tienen en común, descubriendo o redescubriendo la relación dentro de la cual se desarrolla el conflicto, a fin de lograr el nivel necesario de colaboración entre los actores que permita alcanzar una solución respecto del objetivo incompatible. El profesor Entelman se refería a esta cuestión afirmando que “no hay relaciones que se agoten en un único objetivo, igualmente valorado como incompatible por los actores en pugna (ob.cit., pág.109).”

En un primer análisis, parecería que hay pocas cosas en común entre un secuestrador y su rehén, que nos encontramos frente a lo que desde la teoría del juego se conoce como un juego de suma cero. Sin embargo, sin entrar en complejidades psicológicas, ambos actores de este conflicto comparten el objetivo de salir ilesos del incidente, y en ese marco, si el rehén está convencido de que el secuestrador no le va a hacer daño si se cumple con sus demandas, se podría generar un espacio para la colaboración.